1) Pedidos, Compras e Pagamentos
Caso o cliente tenha interesse pela mercadoria, consultamos a disponibilidade de estoque e retornamos com a informação no prazo máximo de 24 horas. Estando disponível o produto, coletamos os dados do cliente e enviamos a cobrança através do endereço de e-mail. O pagamento pode ser feito através de boleto ou cartão de crédito. Após a confirmação do pagamento, podendo demorar até 3 dias úteis, o produto é enviado através do correio.
2) Garantia, Trocas e Devoluções
Nossos produtos são enviados para o cliente após uma rígida conferência quanto a defeitos de fábrica.
Aceitamos trocas, apenas após a confirmação da disponibilidade de estoque e dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto pelo cliente. A mercadoria não pode ter sido usada. A embalagem deve estar em perfeitas condições, a roupa deve estar com a etiqueta de fábrica e a nota fiscal deve retornar com o produto. Nas trocas, os custos do frete são por conta do cliente.
O cliente tem 7 dias para solicitar o cancelamento da compra ou devolução do produto, onde os custos de envio são por conta do cliente, lembrando que a embalagem deve estar em perfeitas condições, a roupa deve estar com a etiqueta de fábrica e a nota fiscal deve retornar com o produto.
3) Prazos de Entregas
O prazo de entrega depende do CEP de destino e pode variar de 05 até 30 dias úteis. O prazo é contabilizado a partir do momento em que o produto é postado no correio.
São realizadas 3 tentativas de entrega do produto, portanto atenção para o endereço informado para a entrega do produto.
4) Privacidade e Segurança
Somente enviaremos e-mails com ofertas e notícias com o seu consentimento. Caso não deseje receber mais mensagens, basta responder um de nossos e-mails com o texto: “SOLICITO CANCELAMENTO DO SERVIÇO”. A Pedacim de Minas nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados pessoais, nem com anexos executáveis ou links para download.Garantimos que seus dados pessoais são tratados com confidencialidade, eles são necessários para o envio da mercadoria através do correio ou para contatos referentes a sua compra.
Não esqueça de manter sempre seu antivírus e firewall atualizados. O usuário do site fica ciente de que a utilização indevida das informações aqui contidas pode acarretar sanções civis e criminais.
5) Código do Consumidor
Link para acesso: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm
